Widerrufsrecht

Es ist wichtig, dass die Produkte in unbeschädigtem und unverändertem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Rückerstattungen werden mit demselben Zahlungsmittel bearbeitet, die du für die ursprüngliche Transaktion verwendet hast.

Alle Verpackungen und/oder Cellophanverpackungen und manipulationssicheren Siegel müssen intakt sein. Andernfalls gilt der Artikel als nicht wiederverkaufsfähig und wird von unserer Retourenabteilung nicht angenommen.

Um sicherzustellen, dass wir deine Rücksendung und Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeiten, gehe bitte wie folgt vor:

• Kontaktiere uns unter shop@dashlbeauty.com und gib deine Bestellnummer, E-Mail-Adresse sowie den Grund für die Rücksendung oder den Umtausch an.
• Du erhältst von uns ein Rücksendeetikett.
• Verwende die Originalverpackung erneut und verschließe sie sorgfältig.
• Bringe das vorausbezahlte Rücksendeetikett an und sende das Paket zurück.*

*Falls du die Rücksendung aus irgendeinem Grund selbst an uns schickst, muss sie mit Sendungsverfolgung erfolgen. Andernfalls können wir die Rücksendung leider nicht akzeptieren. Bitte kontaktiere uns immer zuerst, bevor du ein Produkt an uns zurücksendest.